Разработка и внедрение CRM-стратегии

СодержаниеЮрий Востриков, исполнительный директор компании Soft MasterДоцент кафедры маркетинга РЭА им. Г. В. ПлехановаCRM-стратегияКлиентамЧто включает в себя CRM система?CRM-стратегия в ритейле: сущность, метрики, кейсыАвтоматизация обслуживания Вторым подходом, как уже упоминалось,…

Continue ReadingРазработка и внедрение CRM-стратегии